Cree manuales de usuario en varios formatos
Ya no es necesario escribir varias versiones de una misma guía de referencia: un archivo CHM, una guía en línea o un manual impreso.
Con Dr.Explain, crea un único documento y expórtelo al formato que necesite.
¿Qué formato elegir para exportar el manual del usuario?
Si desea complementar su sitio web con un manual en línea interactivo, disponible en cualquier momento, elija la exportación a formato HTML.
Si necesita una ayuda de usuario conveniente para su software, exporte el documento a formato CHM. Este tipo de manual se integra fácilmente en aplicaciones Windows y admite ayuda sensible al contexto: el usuario recibirá sugerencias y explicaciones directamente en la parte de la interfaz donde surjan dudas, sin necesidad de buscar respuestas en un documento aparte.
Si su objetivo es crear documentación para descargar e imprimir, exporte el documento a PDF o DOCX. Esta es la opción ideal para guías que los usuarios pueden guardar en su dispositivo o imprimir.
Y lo más importante: para todo esto no se requieren conocimientos especiales ni habilidades de programación.
¿Cómo exportar la documentación de usuario a diferentes formatos?
Para obtener un documento finalizado, simplemente seleccione el formato deseado y especifique la carpeta de destino en su computadora.
Si desea crear un proyecto con un diseño único que se integre perfectamente con su producto, utilice las opciones avanzadas de exportación. Esta configuración permite modificar de manera flexible los parámetros del documento para que se ajuste completamente al estilo de su marca y destaque entre los demás.
Por ejemplo, puede configurar la fuente, cambiar el color de los encabezados y pies de página, o seleccionar una opción adecuada de una lista predefinida.
Si necesita mayor flexibilidad, inserte directamente el código HTML o CSS de un componente visual en el encabezado o la barra lateral de la página. Esto le permitirá crear un diseño único que resalte el estilo de su proyecto.
Ejemplos de documentación de usuario creada en Dr.Explain
El diseño de un sistema de ayuda influye directamente en la percepción de la información y en la eficacia de su asimilación. Dr.Explain ofrece una amplia gama de herramientas para ajustar minuciosamente la apariencia de un proyecto: desde la selección de fuentes y la adición de numeración hasta el trabajo con elementos gráficos y la modificación del fondo. Con su editor de texto intuitivo y su diseñador de anotaciones integrado, podrá materializar cualquier idea de diseño sin recurrir a aplicaciones externas.
Basándonos en nuestra experiencia de años, así como en encuestas a clientes, podemos afirmar que un diseño único:
- despertará interés en el producto;
- lo distinguirá favorablemente de la competencia;
- contribuirá a formar una determinada imagen de la empresa;
- establecerá una conexión emocional con el usuario;
- aumentará el reconocimiento del producto.
Si alguna vez ha tenido que cambiar el color del texto o del fondo en otros programas (por ejemplo, Paint), las herramientas de estilo de Dr.Explain le resultarán familiares. No es necesario exportar el proyecto cada vez para ver los resultados de la edición. Todos los cambios se muestran en el visor de vista previa.
A continuación, se presentan ejemplos de diseño de documentaciones de usuario reales:
¿Qué ventajas obtendrá con Dr.Explain?
Automatización. Dr.Explain automatiza la mayoría de las tareas rutinarias:
- generación de documentos estándar;
- anotación de imágenes;
- actualización de ilustraciones;
- formato visual del contenido y su reutilización;
- publicación en diversos formatos, entre otras.
Con nuestras herramientas, los usuarios ahorran docenas de horas.
Todo en uno. Dr.Explain captura la pantalla y añade anotaciones a los elementos de la interfaz. No tendrá que utilizar varios programas diferentes: una utilidad para crear capturas, un editor gráfico para resaltar elementos en la captura, y un editor de texto para integrar todo el contenido en un solo documento.
Proceso no-code. Obtendrá una documentación de usuario profesional sin necesidad de conocimientos especiales o habilidades de programación.
Estilización del documento. Con la configuración avanzada, podrá crear un documento visualmente atractivo, diseñado en el estilo de su marca.
Comparación de la exportación en un editor de texto común y en Dr.Explain
| Editor de texto común | Editor de texto Dr.Explain | |
|---|---|---|
| Exportación a diferentes formatos | — | + |
| Configuración avanzada de exportación | — | + |
| Modificación del diseño del proyecto | — | + |
| Revisión del proyecto antes de exportar | — | + |
| Configuración del Sitemap (para versión web) | ~ | + |
| Configuración de redes sociales (para versión web) | ~ | + |
| Soporte técnico en ruso | ~ | + |
¿Para quién es adecuado Dr.Explain?
Dr.Explain es una herramienta profesional para crear guías efectivas. Será ideal para usted en los siguientes casos:
- Su proyecto es demasiado extenso.
- Necesita una navegación compleja y multinivel por secciones.
- Requiere una función de búsqueda completa.
- Le resulta difícil configurar la apariencia del documento.
- La documentación incluye muchas capturas de pantalla e imágenes.
- Necesita utilidades externas para exportar a diferentes formatos.
- Debe crear una versión impresa y una versión web de la documentación de referencia.
- Es necesario organizar el trabajo colaborativo en la documentación.
- Le preocupa la posible interrupción del soporte por parte de un desarrollador extranjero.
- No está dispuesto a comprar software complejo sin pruebas previas y desea probar una versión gratuita.
- Organizaciones obligadas a almacenar información en servidores internos.
Los usuarios sobre la exportación de proyectos en Dr. Explain
"Empezamos a proporcionar la documentación de usuario en tres formatos. En primer lugar, proporcionamos el archivo de ayuda CHM convencional. En segundo lugar, proporcionamos la versión en PDF, que se incluye en el paquete de distribución para que los usuarios puedan imprimir la documentación fácilmente. (Como ya he dicho, algunas personas prefieren el formato impreso). En tercer lugar, proporcionamos la ayuda en la web en nuestro sitio. Recientemente hemos empezado a prestar más atención a la ayuda web".
Maxim Shumeyko, Fundador y Director de IPICA Ltd.
"Antes de usar Dr.Explain, empaquetábamos y publicábamos las guías de usuario como documentos PDF o documentos de MS Word, y usábamos compiladores de ayuda de Windows para crear archivos de ayuda CHM. Así que era un conjunto de herramientas dispersas y teníamos que mantener contenido duplicado".
Gary Arnold, Fundador y CEO de Structured Solutions Inc.
"Dr.Explain fue una gran solución y simplificó y optimizó todo el proceso de creación y mantenimiento de la documentación de usuario. Ahora podemos centrarnos en producir contenido mientras el software se encarga de otros aspectos, como la conversión a diferentes formatos y las actualizaciones desde un único punto. Podemos exportar el mismo documento a varios medios y formatos listos para imprimir según sea necesario".
Ali Ataya, Gerente General y Responsable del Producto Crystaltrack
Preguntas frecuentes
¿Tiene una versión gratuita del software?
Sí, la tenemos. Puede descargar Dr.Explain de forma gratuita.
¿Puedo exportar a formato web sin conocimientos de programación?
Sí. Publicar documentación en la web (formato HTML) no requiere conocimientos técnicos ni experiencia en codificación.
¿Existe una herramienta de compresión en el programa?
Sí. Con esta herramienta puede reducir el tamaño del proyecto eliminando todos los elementos inactivos. Lea más en Compresión del proyecto.
¿Todos los documentos tienen el mismo aspecto después de la exportación? ¿Se pueden personalizar?
Sí, puede personalizar completamente la apariencia de la documentación. Diseñe el diseño para que coincida con el estilo de su marca y cree un aspecto único utilizando una amplia gama de herramientas integradas.
¿Las imágenes exportadas tendrán marcas de agua?
Sí. Para exportar proyectos sin marcas de agua, necesitará adquirir una licencia.
¿Qué es el formato CHM?
CHM es el formato de archivo de ayuda estándar de la industria para aplicaciones de Windows. Es el formato ideal para crear ayuda sensible al contexto que se integra directamente con su software. La función de ID de ayuda transforma su proyecto en un sistema de ayuda completamente funcional y consciente del contexto. Obtenga más información sobre la configuración de exportación CHM en Dr.Explain.
¿Qué es el formato HTML?
HTML es el formato estándar para crear páginas web. Exporte su proyecto a HTML y obtendrá una guía de usuario en línea lista para usar. Cómo publicar el manual de usuario en la web: lea el tema Configuración de exportación HTML.
¿Qué son los formatos PDF y DOCX (Word)?
Estos son formatos de documento estándar perfectos para el uso sin conexión. Dado que los usuarios no siempre pueden acceder a la documentación en línea, recomendamos complementar la ayuda basada en la web con un archivo PDF o DOCX descargable. Esto permite a los usuarios guardar el archivo localmente y verlo sin conexión en prácticamente cualquier dispositivo. Imprimir la documentación está a solo un par de clics de distancia.